Zwrot w 14 dni
Masz 14 dni od otrzymania paczki na zwrot bez podawania przyczyny. Wyślij na adres kontakt@twojadomena.pl wiadomość z numerem zamówienia i informacją, które produkty zwracasz. Możesz skorzystać z poniższego wzoru.
Towar odeślij na adres: [Nazwa firmy sprzedawcy], [ulica i numer], [00-000] [Miasto]. Pieniądze zwrócimy w ciągu 14 dni, tą samą metodą płatności.
Reklamacja
Jeśli produkt jest uszkodzony albo nie działa tak, jak powinien, napisz na kontakt@twojadomena.pl. Podaj numer zamówienia, opis problemu i jeśli możesz, dołącz zdjęcie. Odpowiemy w ciągu 14 dni.
Wzór formularza odstąpienia od umowy
Adresat: [Nazwa firmy sprzedawcy], [ulica i numer], [00-000] [Miasto], kontakt@twojadomena.pl
Ja, niżej podpisany/a, informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy: ...
Data zawarcia umowy / odbioru: ...
Numer zamówienia: ...
Imię i nazwisko: ...
Adres: ...
Data: ...